Comment stopper le renouvellement automatique pour chaque site de rencontre

Écrit par best-rencontre on 25 février 2010. Posted in Conseils

Lorsque vous vous inscrivez pour une période donnée sur un site de rencontre, il y a de grande chance pour que celui-ci procède à un renouvellement automatique de votre abonnement. Par défaut, à l'expiration de l'abonnement, celui-ci sera renouvelé, généralement pour la même période que celle que vous aviez souscrite au départ. C'est actuellement l'une des principales causes de litige et de méfiance de la part des clients à l'égard des sites de rencontres. Ainsi de nombreuses personnes se sont retrouvées dans l'obligation de verser des sommes importantes pour des services qu'ils n'utilisaient plus, merci la tacite reconduction... Et pourtant il est relativement simple d'annuler la reconduction automatique de l'abonnement. Vous trouverez dans cet article une liste de recommandations afin d'éviter tout problème. Nous détaillons, pour les principaux sites de rencontre, la marche à suivre pour stopper le renouvellement automatique. Si possible, faites-le dès le début, vous risqueriez de l'oublier par la suite !



adultfriendfinderAdultfriendfinder : Rendez vous dans Compte > Historique de facturation > Mettre sur arrêt.
Formulaire de contact : contact


be2Be2 : Opération à effectuer 14 jours avant l'échéance de l'abonnement. Contactez par mail le service client . Pour être prise en compte, la résiliation doit mentionner en caractères d'imprimerie votre nom d'utilisateur, le pays dans lequel vous utilisez be2 et votre messagerie électronique enregistrée par be2.

Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


easyflirtEasyflirt : Opération à effectuer 24h avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans compte > espace membre > gérer mon abonnement > annuler ma reconduction. Si la demande est bien prise en compte, dans "gérer mon abonnement" vous pourrez voir apparaître la date d'expiration de l'abonnement en cours.

Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


matchMatch : Opération à effectuer avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans Mon compte > Mon abonnement > Annuler le renouvellement automatique.

meeticMeetic : Opération à effectuer 24h au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Allez dans Mon compte > Mon abonnement meetic > Stopper renouvellement automatique. Un mail vous sera alors envoyé il vous faudra valider la demande d'arrêt du renouvellement.
Numéro du service client : 0 800 94 49 49

parshipParship : Opération à effectuer 7 jours au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Envoyez votre demande de résiliation par email. Vous devez impérativement indiquer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe « service » dans votre courrier de résiliation. Le mot de passe « service » est attribué à chaque membre au début de son inscription et peut être consulté à tout moment en ligne à la rubrique « Mon PARSHIP » / « Mes données ».
Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

unerencontreUnerencontre.com : Opération à effectuer 48h avant l'échéance de l'abonnement. Rendez vous dans Profil > Mon compte > Désactiver le lien renouvellement automatique.


En cas de problème avec d'autres sites n'hésitez pas à nous contacter, nous tacherons de vous apporter des informations les plus complètes possible.

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Commentaires   

 
0 #37 martin 07-06-2013 05:51
:sad:
Je cherche vainement à me désabonner de "mydates" pour lequel j'avais accrpté une période d'essai gratuite.
Je suis censé résilier dans "mon compte", mais c'est introuvable....
Au secours!
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0 #36 Monique Montreuil 06-06-2013 18:21
Mon abonnement a Match.com était de 6 mois et devait se terminer le 22 mai dernier. J'ai procédé a l'annulation de mon abonnement autour du 19 mai justement pour ne pas renouveler mon abonnement. Je viens de recevoir un compte de 107.40$ dans les transactions en attente d'autorisations sur Accès D qu'ils vont prélever sur ma carte Visa pour le renouvellement dudit abonnement que je ne désire aucunement continuer. Où est l'honnêteté de ce site. S.V.P. dites-moi quoi faire pour annuler cet abonnement que je ne veux absolument pas renouveler et le comble de tout ça j'essaie d'entrer en contact avec eux et ils me disent de m'abonner...???
Merci à l'avance de votre compréhension et de votre réponse que j,attends avec impatience. Mon nom sur Match.com était Monicc4
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0 #35 Vincent 13-02-2013 20:23
bsr je voudrais savoir comment arrêter un prélèvement d un site de rencontre quand depuis mon inscription j ai changé d email
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+1 #34 jean pierre urbain 13-02-2013 12:10
impossible de resilier , abonnement reconduit tous les trimestres
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+6 #33 Brême 06-02-2013 15:08
Mon inscription avec le site de rencontre " Zoosk " se terminera le 05/02/13 et je souhaiterais ne pas reconduire mon abonnement . Comment faire ?
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0 #32 Celiblyon 29-01-2013 12:47
Citation en provenance du commentaire précédent de SEBASTIEN :
JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT DE VOUS ABONNER SUR LE SITE CELIBEST (en l'occurence CELIBLYON). Même si vous vous désabonnez, il CONTINUE à VOUS DEBITER LES SOMMES. Expériences vécues. Votre seul possibilité, résilier votre compte et votre carte bleue. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE qui n'est là que pour prendre de l'argent.


Merci de nous contacter si vous avez un souci de renouvellement (formulaire contact sur celiblyon.com) vous êtes bien le seul à ne pas réussir à annuler le réabo, cdlt , Nicolas
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0 #31 franck 29-01-2013 09:49
Bonjour je vous envois ce mail car je me suis inscris sur ce site d'un essai de 1 mois d'on voilà qu'il me prélève encore pour 1 mois de plus , hors je voulais arrèter sur ce site. Merci de bien vouloir me donner la marche a suivre pour ne plus ètre inscris dans ce site. Merci cordialement mr franck dumoulin.
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-1 #30 SEBASTIEN 02-10-2012 21:03
JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT DE VOUS ABONNER SUR LE SITE CELIBEST (en l'occurence CELIBLYON). Même si vous vous désabonnez, il CONTINUE à VOUS DEBITER LES SOMMES. Expériences vécues. Votre seul possibilité, résilier votre compte et votre carte bleue. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE qui n'est là que pour prendre de l'argent.
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0 #29 rrhrrhv 28-09-2012 10:23
bonjour je me suis inscrit sur le site rencontre-couga r.net et j'ai rempli certaine donné et là ils m'ont dit que s'est 1euro le frais de dossier et à coté que je dois choisir un mode de payement pour continuer avec par exemples 29.99 par mois mais je ne veux pas continuer donc je n'ai pas été plus loin mais je ne sais pas si sa suffit pour ne pas devoir payer ?Quelqu’un s'y connaitrait et saurais me dire si dans 5mois je vais découvrir que je dois 190 euros pour un truc que je n'ai même pas utiliser.Saurie z vous me répondre assez rapidement?merc i d'avance
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+1 #28 sullivan 04-05-2012 19:19
Bonjour,

De mon côte, j ai fait un essai sur le site BECOQUIN, un vrai site d'escrocs comme vous le dites, j ai fais un essai pour 4,98 € pour 3 jours, et eu ensuite un prélevement de 45,99 € je compte faire opposition a ma banque pour bloquer tout prelevement sur mon compte mais est-il possible de se faire rembourser ? Si oui comment ?
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