Comment stopper le renouvellement automatique pour chaque site de rencontre

Écrit par best-rencontre on 25 février 2010. Posted in Conseils

Lorsque vous vous inscrivez pour une période donnée sur un site de rencontre, il y a de grande chance pour que celui-ci procède à un renouvellement automatique de votre abonnement. Par défaut, à l'expiration de l'abonnement, celui-ci sera renouvelé, généralement pour la même période que celle que vous aviez souscrite au départ. C'est actuellement l'une des principales causes de litige et de méfiance de la part des clients à l'égard des sites de rencontres. Ainsi de nombreuses personnes se sont retrouvées dans l'obligation de verser des sommes importantes pour des services qu'ils n'utilisaient plus, merci la tacite reconduction... Et pourtant il est relativement simple d'annuler la reconduction automatique de l'abonnement. Vous trouverez dans cet article une liste de recommandations afin d'éviter tout problème. Nous détaillons, pour les principaux sites de rencontre, la marche à suivre pour stopper le renouvellement automatique. Si possible, faites-le dès le début, vous risqueriez de l'oublier par la suite !



adultfriendfinderAdultfriendfinder : Rendez vous dans Compte > Historique de facturation > Mettre sur arrêt.
Formulaire de contact : contact


be2Be2 : Opération à effectuer 14 jours avant l'échéance de l'abonnement. Contactez par mail le service client . Pour être prise en compte, la résiliation doit mentionner en caractères d'imprimerie votre nom d'utilisateur, le pays dans lequel vous utilisez be2 et votre messagerie électronique enregistrée par be2.

Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


easyflirtEasyflirt : Opération à effectuer 24h avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans compte > espace membre > gérer mon abonnement > annuler ma reconduction. Si la demande est bien prise en compte, dans "gérer mon abonnement" vous pourrez voir apparaître la date d'expiration de l'abonnement en cours.

Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


matchMatch : Opération à effectuer avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans Mon compte > Mon abonnement > Annuler le renouvellement automatique.

meeticMeetic : Opération à effectuer 24h au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Allez dans Mon compte > Mon abonnement meetic > Stopper renouvellement automatique. Un mail vous sera alors envoyé il vous faudra valider la demande d'arrêt du renouvellement.
Numéro du service client : 0 800 94 49 49

parshipParship : Opération à effectuer 7 jours au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Envoyez votre demande de résiliation par email. Vous devez impérativement indiquer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe « service » dans votre courrier de résiliation. Le mot de passe « service » est attribué à chaque membre au début de son inscription et peut être consulté à tout moment en ligne à la rubrique « Mon PARSHIP » / « Mes données ».
Email du service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

unerencontreUnerencontre.com : Opération à effectuer 48h avant l'échéance de l'abonnement. Rendez vous dans Profil > Mon compte > Désactiver le lien renouvellement automatique.


En cas de problème avec d'autres sites n'hésitez pas à nous contacter, nous tacherons de vous apporter des informations les plus complètes possible.

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Commentaires   

 
+13 #43 recovy 03-11-2013 20:15
Je souhaite arrêter les prelèvements bancaire chez zoosk ; pouvez vous m'aider
merci
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+1 #42 frederic 24-10-2013 11:12
bonjour
je me suis abonné a edarling avec mon compte paypal. impossible de ce désinscrire directement sur le site. j'ai donc supprimer ma carte bleu du service ils ont coupé directement et maintenant il me réclame 44.90 alors que je n'ai plus de compte chez eux détruit 1moi avant la fin de mon abonnement.
que dois je faire pour régler le problème avec leur huissier.
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+4 #41 Désinscription 06-08-2013 13:06
Merci pour cet article !
C'est fou que ce soit aussi simple de s'inscrire et si difficile de se désinscrire.

Peut être que ça servira à certains ici :

il existe un site qui s'appelle Sos-Internet et qui aide les gens à se désinscire des sites de rencontre (bon le service est payant, mais une fois que c'est fait, c'est fait et on est tranquille !)
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-1 #40 Gabriel MILONE 28-07-2013 08:35
Bonjour,
Impossible de me désabonner du sites myDates, ceux ci me prélève 162 € encore ce mois ci c'est inadmissible mais je sais pas quoi faire ???
merci de m'aider SVP
Cordialement
Gabriel MILONE
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+3 #39 Cuba 02-07-2013 11:18
Impossible de désactiver l'abonnement à renouvellement automatique de zoosk ??
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-1 #38 Martin Ludovic 12-06-2013 16:51
Bonjour!
Je suis désespéré!A peine avais-je pris un abonnement d'essai à "Mydates" que j'!ai cherché à m'en désanbonner sur "mon compte"; mais celui-ci est introuvable!
Que faire?
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0 #37 martin 07-06-2013 05:51
:sad:
Je cherche vainement à me désabonner de "mydates" pour lequel j'avais accrpté une période d'essai gratuite.
Je suis censé résilier dans "mon compte", mais c'est introuvable....
Au secours!
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0 #36 Monique Montreuil 06-06-2013 18:21
Mon abonnement a Match.com était de 6 mois et devait se terminer le 22 mai dernier. J'ai procédé a l'annulation de mon abonnement autour du 19 mai justement pour ne pas renouveler mon abonnement. Je viens de recevoir un compte de 107.40$ dans les transactions en attente d'autorisations sur Accès D qu'ils vont prélever sur ma carte Visa pour le renouvellement dudit abonnement que je ne désire aucunement continuer. Où est l'honnêteté de ce site. S.V.P. dites-moi quoi faire pour annuler cet abonnement que je ne veux absolument pas renouveler et le comble de tout ça j'essaie d'entrer en contact avec eux et ils me disent de m'abonner...???
Merci à l'avance de votre compréhension et de votre réponse que j,attends avec impatience. Mon nom sur Match.com était Monicc4
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+2 #35 Vincent 13-02-2013 20:23
bsr je voudrais savoir comment arrêter un prélèvement d un site de rencontre quand depuis mon inscription j ai changé d email
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+2 #34 jean pierre urbain 13-02-2013 12:10
impossible de resilier , abonnement reconduit tous les trimestres
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