|
Lorsque vous vous inscrivez pour une période donnée sur un site de rencontre, il y a de grande chance pour que celui-ci procède à un renouvellement automatique de votre abonnement. Par défaut, à l'expiration de l'abonnement, celui-ci sera renouvelé, généralement pour la même période que celle que vous aviez souscrite au départ. C'est actuellement l'une des principales causes de litige et de méfiance de la part des clients à l'égard des sites de rencontres. Ainsi de nombreuses personnes se sont retrouvées dans l'obligation de verser des sommes importantes pour des services qu'ils n'utilisaient plus, merci la tacite reconduction... Et pourtant il est relativement simple d'annuler la reconduction automatique de l'abonnement. Vous trouverez dans cet article une liste de recommandations afin d'éviter tout problème. Nous détaillons, pour les principaux sites de rencontre, la marche à suivre pour stopper le renouvellement automatique. Si possible, faites-le dès le début, vous risqueriez de l'oublier par la suite !
Adultfriendfinder : Rendez vous dans Compte > Historique de facturation > Mettre sur arrêt. Formulaire de contact : contact
Be2 : Opération à effectuer 14 jours avant l'échéance de l'abonnement. Contactez par mail le service client . Pour être prise en compte, la résiliation doit mentionner en caractères d'imprimerie votre nom d'utilisateur, le pays dans lequel vous utilisez be2 et votre messagerie électronique enregistrée par be2.
Email du service client :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Easyflirt : Opération à effectuer 24h avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans compte > espace membre > gérer mon abonnement > annuler ma reconduction. Si la demande est bien prise en compte, dans "gérer mon abonnement" vous pourrez voir apparaître la date d'expiration de l'abonnement en cours.
Email du service client :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Match : Opération à effectuer avant l'échéance de l'abonnement. Une fois connecté rendez vous dans Mon compte > Mon abonnement > Annuler le renouvellement automatique.
Meetic : Opération à effectuer 24h au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Allez dans Mon compte > Mon abonnement meetic > Stopper renouvellement automatique. Un mail vous sera alors envoyé il vous faudra valider la demande d'arrêt du renouvellement. Numéro du service client : 0 800 94 49 49
Parship : Opération à effectuer 7 jours au plus tard avant l'échéance de l'abonnement. Envoyez votre demande de résiliation par email. Vous devez impérativement indiquer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe « service » dans votre courrier de résiliation. Le mot de passe « service » est attribué à chaque membre au début de son inscription et peut être consulté à tout moment en ligne à la rubrique « Mon PARSHIP » / « Mes données ». Email du service client :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
ou
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Unerencontre.com : Opération à effectuer 48h avant l'échéance de l'abonnement. Rendez vous dans Profil > Mon compte > Désactiver le lien renouvellement automatique.
En cas de problème avec d'autres sites n'hésitez pas à nous contacter, nous tacherons de vous apporter des informations les plus complètes possible.
Add this page to your favorite Social Bookmarking websites
|
Commentaires
Je ne suis pas d accord avec la gestion du site Zoosk, on ne doit pas citer nos adresses MSN dans son intro ou dans son profil et pourtant j ai vu plusieurs membres qui l'on fait et ont été acceptés.Seulement quand j ai voulu le faire aussi mon adresse a été censurée.J ai du prendre un abonnement à 24,99 euros pour pouvoir communiquer avec les autres.Je trouve qu il y a des injustices, je leur ai donc envoyé un mail pour leur signaler mais, à ce jour je n ai encore aucune réponse.Y aurait il des privilégiés ?????
Merci de m'apporter les informations.
Cordialement