Lorsque vous vous inscrivez pour une période donnée sur un site de rencontre, il y a de grande chance pour que celui-ci procède à un renouvellement automatique de votre abonnement. Par défaut, à l’expiration de l’abonnement, celui-ci sera renouvelé, généralement pour la même période que celle que vous aviez souscrite au départ.

C’est actuellement l’une des principales causes de litige et de méfiance de la part des clients à l’égard des sites de rencontre. Ainsi de nombreuses personnes se sont retrouvées dans l’obligation de verser des sommes importantes pour des services qu’ils n’utilisaient plus, merci la tacite reconduction…

Et pourtant il est relativement simple d’annuler la reconduction automatique de l’abonnement. Vous trouverez dans cet article une liste de recommandations afin d’éviter tout problème. Nous détaillons, pour les principaux sites de rencontre, la marche à suivre pour stopper le renouvellement automatique. Si possible, faites-le dès le début, vous risqueriez de l’oublier par la suite !

Processus pour stopper le renouvellement automatique sur les différents sites de rencontre


Résiliation sur AdultfriendfinderAdultFriendFinder

Rendez vous dans Compte > Historique de facturation > Mettre sur arrêt.
Formulaire de contact : contact


Résiliation surBe2

Be2

Opération à effectuer 14 jours avant l’échéance de l’abonnement. Contactez par mail le service client . Pour être prise en compte, la résiliation doit mentionner en caractères d’imprimerie votre nom d’utilisateur, le pays dans lequel vous utilisez be2 et votre messagerie électronique enregistrée par be2.

Email du service client : service-client@be2.fr


Résiliation sur Easyflirt

Easyflirt

Opération à effectuer 24h avant l’échéance de l’abonnement. Une fois connecté rendez vous dans compte > espace membre > gérer mon abonnement > annuler ma reconduction. Si la demande est bien prise en compte, dans « gérer mon abonnement » vous pourrez voir apparaître la date d’expiration de l’abonnement en cours.

Email du service client : customer-fr@easyflirt.com


Résiliation sur Meetic

meetic

Opération à effectuer 24h au plus tard avant l’échéance de l’abonnement. Allez dans Mon compte > Mon abonnement meetic > Stopper renouvellement automatique. Un mail vous sera alors envoyé il vous faudra valider la demande d’arrêt du renouvellement.


Résiliation sur Parship

parship

Opération à effectuer 7 jours au plus tard avant l’échéance de l’abonnement. Envoyez votre demande de résiliation par email. Vous devez impérativement indiquer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe « service » dans votre courrier de résiliation. Le mot de passe « service » est attribué à chaque membre au début de son inscription et peut être consulté à tout moment en ligne à la rubrique « Mon PARSHIP » / « Mes données ».

Email du service client : aide@parship.fr ou resiliation@paship.fr


Résiliation sur C-dating

c-dating

Pour résilier C-dating, vous devez envoyer une lettre ou email de résiliation ou bien un fax. Le délai de préavis est de 14 jours avant l’expiration de l’abonnement premium. Encore une fois, c’est super. Cependant, si vous souhaitez annuler, vous ne devez pas manquer ce délai, sinon le contrat sera automatiquement prolongé.

Service à la clientèle :  C-Date 291, route d’Arlon LU-1150 Luxembourg


Résiliation sur Attractive World

attractiveworld

Dans les « paramètres du compte », vous avez accès à l’onglet « Gérer mon abonnement ». Ensuite, vous allez cliquer sur « Arrêter mon abonnement » et motiver votre choix.


Résiliation sur Victoria Milan

Victoria-milan

Les abonnements qui ont été signés sont automatiquement renouvelés s’ils n’ont pas été annulés auparavant. Le délai de traitement doit être de 5 jours. Vous avez la possibilité de résilier l’abonnement Victoria Milan par email ou arrêter le renouvellement en ligne. Par conséquent, l’e-mail de service est support@victoriamilan.com.


Résiliation sur Rencontres Locales

RENCONTRESLOCALES

Il n’est pas possible d’annuler un abonnement actif, mais vous pouvez tout de même désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres et les options du compte.


Résiliation sur Twoo

twoo

La méthode la plus simple pour résilier votre abonnement sur Twoo est d’aller dans vos paramètres Twoo, de choisir “Annuler l’abonnement” et d’annuler votre abonnement. Vous pouvez également annuler votre abonnement par écrit en envoyant un courriel à premium@twoo.com.


Pas de paramètre de renouvellement automatique, que faire ?

De nombreux sites de rencontre font en sorte de ne pas proposer dans ses paramètres l’option désactivation du renouvellement automatique, que faire ?

La solution la plus sûre est d’anticiper et de résilier son abonnement une ou deux semaines avant l’échéance de l’abonnement.

Selon les sites de rencontre, la méthode de résiliation varie. Pour certains, il faudra juste vous désabonner via votre compte en ligne, pour d’autres, il faudra absolument envoyer un mail.

Dans des cas extrêmes, surtout pour les arnaques, il faudra absolument faire opposition sur ce prélèvement. C’est pourquoi il est impératif de choisir des sites de rencontre sérieux pour éviter cette mésaventure.

En cas de problème avec d’autres sites n’hésitez à laisser un commentaire, nous tacherons de vous apporter des informations les plus complètes possibles.